Τι πληροφορίες περιέχουν τα cookies;

Τα cookies αποθηκεύουν διάφορους τύπους δεδομένων που διευκολύνουν την εμπειρία του χρήστη και τη λειτουργικότητα του ιστότοπου. Οι κύριες κατηγορίες πληροφοριών που βρίσκονται μέσα στα cookies περιλαμβάνουν:

• Δεδομένα Δραστηριότητας Χρήστη: Οι ιστότοποι καταγράφουν τις σελίδες που επισκεφτήκατε, τον χρόνο που δαπανήθηκε σε κάθε σελίδα, και τα μοτίβα πλοήγησης για να αναλύσουν και να βελτιώσουν την αφοσίωση των χρηστών. Αυτή η παρακολούθηση επιτρέπει την παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου και στοχευμένης διαφήμισης (Smith et al., 2021).

• Διαχείριση Συνεδρίας: Τα cookies διατηρούν αναγνωριστικά συνεδρίας, επιτρέποντας τις μόνιμες συνδέσεις και τη διατήρηση των αντικειμένων στα καλάθια αγορών. Για παράδειγμα, μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιεί cookies συνεδρίας για να διατηρεί το περιεχόμενο του καλαθιού σε πολλαπλές επισκέψεις, επηρεάζοντας άμεσα τα ποσοστά μετατροπής.

• Αποθήκευση Προτιμήσεων: Η εξατομίκευση επιτυγχάνεται με την αποθήκευση επιλογών γλώσσας, επιλογών θέματος, και άλλων προσαρμοσμένων ρυθμίσεων. Τα μόνιμα cookies διασφαλίζουν ότι αυτές οι προτιμήσεις εφαρμόζονται αυτόματα κατά τις επόμενες επισκέψεις, βελτιώνοντας τη χρηστικότητα (Jones & Clark, 2020).

• Προσωπικές Πληροφορίες: Ορισμένα cookies συλλέγουν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες (PII) όπως ονόματα, διευθύνσεις email, και αριθμούς τηλεφώνου που εισάγονται σε φόρμες ιστότοπων. Η συλλογή PII εγείρει σημαντικές ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και ρυθμίζεται από νόμους προστασίας δεδομένων (GDPR, CCPA).

• Τεχνικά Χαρακτηριστικά: Κάθε cookie περιέχει μεταδεδομένα που περιλαμβάνουν:

  • Όνομα Τομέα (Domain Name): Καθορίζει τον ιστότοπο προέλευσης.
  • Διαδρομή (Path): Περιορίζει την προσβασιμότητα σε συγκεκριμένες ενότητες ενός ιστότοπου.
  • Ημερομηνία Λήξης/Διάρκεια: Καθορίζει τη διάρκεια ζωής του cookie—τα cookies συνεδρίας λήγουν μετά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης, ενώ τα μόνιμα cookies έχουν καθορισμένη διάρκεια ζωής.
  • Ενδείξεις Ασφαλείας (Security Flags): Χαρακτηριστικά όπως το Secure και το HttpOnly περιορίζουν τη μετάδοση του cookie σε κρυπτογραφημένα κανάλια ή εμποδίζουν την πρόσβαση από την πλευρά του πελάτη, αντίστοιχα.

Η έρευνα δείχνει ότι τα cookies μπορούν να αξιοποιηθούν τόσο για θετική εξατομίκευση όσο και για πιθανή παραβίαση της ιδιωτικής ζωής. Η συζήτηση επικεντρώνεται στην ισορροπία μεταξύ των βελτιώσεων της χρηστικότητας και των κινδύνων που ενέχουν η συγκέντρωση δεδομένων και η παρακολούθηση (Mohan et al., 2022). Αξίζει να σημειωθεί ότι τα cookies τρίτων μερών επεκτείνουν την παρακολούθηση σε πολλαπλούς τομείς, επιτρέποντας τη δημιουργία προφίλ μεταξύ ιστότοπων—μια πρακτική που εξετάζεται όλο και περισσότερο τόσο από ερευνητές όσο και από ρυθμιστικές αρχές.

Συνοπτικά, τα cookies ενσωματώνουν τόσο λειτουργικές ανάγκες (μόνιμη συνεδρία, προτιμήσεις) όσο και ευαίσθητα δεδομένα (PII, συμπεριφορά περιήγησης), με το πεδίο εφαρμογής και τη ρύθμισή τους να αποτελούν ενεργά πεδία ακαδημαϊκής και νομικής προσοχής.