آیا Google Analytics با GDPR سازگار است؟

Google Analytics به‌طور پیش‌فرض با GDPR سازگار نیست. پس از اجرای GDPR، Google شرایط پردازشگر داده، خط‌مشی رضایت کاربر نهایی در اتحادیه اروپا را به‌روز کرد و ویژگی‌هایی را برای کمک به انطباق معرفی نمود. با این حال، مسئولیت اطمینان از استفاده قانونی بر عهده کاربر است.

نکات کلیدی شناسایی‌شده برای انطباق با GDPR هنگام استفاده از Google Analytics عبارتند از:

• از انتقال اطلاعات شناسایی شخصی (PII) به Google Analytics خودداری کنید.
• ناشناس‌سازی آدرس‌های IP قبل از ذخیره‌سازی از طریق پیکربندی در کد Analytics یا Google Tag Manager.
• به‌روزرسانی خط‌مشی‌های حریم خصوصی برای افشای واضح استفاده از Google Analytics، شیوه‌های مدیریت داده و گزینه‌های انصراف برای کاربران.
• پیکربندی تنظیمات نگهداری داده‌ها برای محدود کردن مدت زمان ذخیره‌سازی داده‌های شخصی، مطابق با اصل به حداقل رساندن داده‌ها.
• پیاده‌سازی سازوکارهای حذف داده‌ها که به کاربران امکان می‌دهد درخواست حذف داده‌های شخصی خود را بدهند.
• کسب رضایت صریح کاربر برای جمع‌آوری داده‌ها، از جمله رضایت برای کوکی‌های مورد استفاده توسط Google Analytics.

این اقدامات با الزامات GDPR برای پردازش قانونی تحت مواد 5 و 6 (پارلمان و شورای اروپا، 2016) همسو هستند. با این حال، منابع علمی تأکید می‌کنند که تنظیمات فنی صرف، بدون ارتباطات شفاف و فرآیندهای رضایت مستند، کافی نیستند (Voigt & Von dem Bussche, 2017).

مطالعات نشان می‌دهند که عدم ناشناس‌سازی IPها یا کسب رضایت معتبر می‌تواند منجر به عدم انطباق و تحریم‌های احتمالی نظارتی شود (Kamarinou et al., 2016). علاوه بر این، ماهیت پویای تفاسیر GDPR، بازبینی مستمر استراتژی‌های انطباق را ضروری می‌سازد (Tikkinen-Piri et al., 2018).

به طور خلاصه، Google Analytics را می‌توان برای پشتیبانی از انطباق با GDPR پیکربندی کرد، اما کاربران باید به‌طور فعال کنترل‌های لازم را پیاده‌سازی و نگهداری کنند. انطباق، نیازمند ترکیبی از اقدامات فنی، سازمانی و قانونی است، نه اتکا به پیکربندی‌های پیش‌فرض Google.