کوکی‌ها چه هستند؟

کوکی‌ها که به آن‌ها کوکی‌های HTTP، کوکی‌های مرورگر یا کوکی‌های وب نیز گفته می‌شود، فایل‌های داده کوچکی هستند که توسط وب‌سایت‌ها منتقل شده و در مرورگر یا حافظه دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند. در بازدیدهای بعدی، سرورها این فایل‌ها را برای سفارشی‌سازی تجربه کاربری، بهینه‌سازی احراز هویت و تسهیل مدیریت جلسه بازیابی می‌کنند (Niemelä et al., 2019). داده‌های موجود در کوکی‌ها متن ساده است و معمولاً شامل موارد زیر است:

• شناسه‌های جلسه
• ترجیحات کاربر
• توکن‌های احراز هویت
• اطلاعات ردیابی برای تجزیه و تحلیل

عملکردهای اصلی کوکی‌ها به شرح زیر است:

• احراز هویت کاربر: وضعیت ورود به سیستم را حفظ می‌کند و نیاز به وارد کردن مکرر اطلاعات کاربری را از بین می‌برد 11.
• شخصی‌سازی: تنظیمات و ترجیحات کاربر را ذخیره کرده و امکان ارائه محتوای سفارشی را فراهم می‌کند.
• مدیریت جلسه: پیوستگی را در بازدید از صفحات مختلف در طول یک جلسه مرور حفظ می‌کند.
• ردیابی و تجزیه و تحلیل: صفحات مشاهده شده و اقدامات انجام شده را برای بهبود طراحی سایت و استراتژی‌های بازاریابی ثبت می‌کند.

"کوکی‌ها برای تجربه وب مدرن ضروری هستند اما به دلیل قابلیت‌های ردیابی خود، نگرانی‌هایی را در مورد حریم خصوصی ایجاد می‌کنند" (Ayensu-Coker et al., 2020). چارچوب‌های نظارتی مانند GDPR و دستورالعمل حریم خصوصی الکترونیکی (ePrivacy Directive) در اتحادیه اروپا (EU) نیازمند رضایت صریح کاربر برای کوکی‌های غیرضروری هستند (Kulyk et al., 2020).

مطالعه‌ای توسط Englehardt و Narayanan (2016) نشان می‌دهد که بیش از ۹۰٪ وب‌سایت‌ها از کوکی‌های ردیابی برای شبکه‌های تبلیغاتی شخص ثالث استفاده می‌کنند، که در صورت عدم مدیریت مسئولانه، پتانسیل سوءاستفاده از داده‌ها را افزایش می‌دهد. برای مثال:

• کوکی‌های شخص اول توسط وب‌سایتی که کاربر مستقیماً از آن بازدید می‌کند تنظیم می‌شوند و عموماً برای اهداف بی‌خطر استفاده می‌شوند.
• کوکی‌های شخص ثالث از دامنه‌هایی غیر از دامنه‌ای که بازدید شده است سرچشمه می‌گیرند و اغلب برای ردیابی بین سایتی استفاده می‌شوند.

با وجود کاربردی بودن، کوکی‌ها محدودیت‌هایی نیز دارند:

• محدودیت‌های ذخیره‌سازی: معمولاً به ۴ کیلوبایت برای هر کوکی محدود است.
• خطرات امنیتی: در صورت عدم امنیت مناسب، در برابر سرقت از طریق حملات اسکریپت‌نویسی بین سایتی (XSS) آسیب‌پذیر هستند.
• پیامدهای حریم خصوصی: ردیابی مسائل اخلاقی و حقوقی را در مورد رضایت کاربر و مدیریت داده‌ها ایجاد می‌کند.

"استفاده از کوکی‌ها باید بین بهبود قابلیت استفاده و حفاظت‌های قوی از حریم خصوصی تعادل برقرار کند"، همانطور که در تحلیل‌های مقایسه‌ای متعدد مشاهده شده است (Sanchez-Rola et al., 2019).