کوکی‌ها حاوی چه اطلاعاتی هستند؟

کوکی‌ها انواع مختلفی از داده‌ها را ذخیره می‌کنند که تجربه کاربری و عملکرد وب‌سایت را تسهیل می‌بخشد. دسته‌بندی‌های اصلی اطلاعات یافت‌شده در کوکی‌ها عبارتند از:

• داده‌های فعالیت کاربر: وب‌سایت‌ها صفحات بازدید شده، زمان صرف‌شده در هر صفحه، و الگوهای پیمایش را برای تجزیه و تحلیل و بهبود تعامل کاربر ثبت می‌کنند. این ردیابی امکان ارائه محتوای سفارشی و تبلیغات هدفمند را فراهم می‌کند (Smith et al., 2021).

• مدیریت جلسه: کوکی‌ها شناسه‌های جلسه را حفظ می‌کنند که ورودهای مداوم و نگهداری اقلام در سبدهای خرید را امکان‌پذیر می‌سازد. به عنوان مثال، یک پلتفرم تجارت الکترونیک از کوکی‌های جلسه برای حفظ محتویات سبد خرید در بازدیدهای متعدد استفاده می‌کند که مستقیماً بر نرخ تبدیل تأثیر می‌گذارد.

• ذخیره‌سازی ترجیحات: شخصی‌سازی با ذخیره انتخاب‌های زبان، انتخاب‌های قالب، و سایر تنظیمات سفارشی‌شده به دست می‌آید. کوکی‌های پایدار تضمین می‌کنند که این ترجیحات به طور خودکار در بازدیدهای بعدی اعمال شوند و قابلیت استفاده را بهبود بخشند (Jones & Clark, 2020).

• اطلاعات شخصی: برخی کوکی‌ها اطلاعات قابل شناسایی شخصی (PII) مانند نام‌ها، آدرس‌های ایمیل، و شماره‌های تلفن وارد شده در فرم‌های وب‌سایت را جمع‌آوری می‌کنند. جمع‌آوری PII نگرانی‌های جدی در مورد حریم خصوصی ایجاد می‌کند و تحت قوانین حفاظت از داده‌ها (GDPR، CCPA) تنظیم می‌شود.

• ویژگی‌های فنی: هر کوکی شامل فراداده‌هایی است از جمله:

  • نام دامنه: وب‌سایت مبدأ را مشخص می‌کند.
  • مسیر: دسترسی را به بخش‌های خاصی از یک سایت محدود می‌کند.
  • تاریخ انقضا/مدت زمان: طول عمر کوکی را تعیین می‌کند—کوکی‌های جلسه پس از بسته شدن مرورگر منقضی می‌شوند، در حالی که کوکی‌های پایدار عمر مشخصی دارند.
  • پرچم‌های امنیتی: ویژگی‌هایی مانند Secure و HttpOnly به ترتیب انتقال کوکی را به کانال‌های رمزگذاری‌شده محدود می‌کنند یا دسترسی از سمت کلاینت را مسدود می‌نمایند.

تحقیقات نشان می‌دهد که کوکی‌ها می‌توانند هم برای سفارشی‌سازی مثبت و هم برای نقض بالقوه حریم خصوصی مورد استفاده قرار گیرند. بحث بر سر تعادل بین بهبود قابلیت استفاده و خطرات ناشی از تجمیع و ردیابی داده‌ها متمرکز است (Mohan et al., 2022). قابل ذکر است که کوکی‌های شخص ثالث ردیابی را در چندین دامنه گسترش می‌دهند و امکان پروفایل‌سازی بین سایتی را فراهم می‌کنند—روشی که به طور فزاینده‌ای توسط محققان و رگولاتورها مورد بررسی قرار گرفته است.

به طور خلاصه، کوکی‌ها هم الزامات عملکردی (ماندگاری جلسه، ترجیحات) و هم داده‌های حساس (PII، رفتار مرور) را در بر می‌گیرند و دامنه و مقررات آن‌ها از حوزه‌های فعال مورد توجه دانشگاهی و حقوقی است.