رضایت زیردامنه به چالش مدیریت رضایت کاربر در چندین زیردامنه تحت یک دامنه اصلی می‌پردازد. هنگامی که یک بازدیدکننده رضایت خود را در یک زیردامنه اعطا یا رد می‌کند، این ترجیح در تمام زیردامنه‌های مرتبط شناسایی شده و درخواست‌های مکرر رضایت حذف می‌شود. همانطور که در پیاده‌سازی‌های اخیر، مانند CookieYes، مشاهده شده است، استقرار یک سازوکار رضایت یکپارچه به طور قابل توجهی «خستگی رضایت» را کاهش داده و تلاش‌های مربوط به انطباق را ساده می‌کند (IAB Europe، ۲۰۲۳).
- پس از فعال کردن رضایت زیردامنه، وب‌سایت‌ها گزارش می‌دهند که کاهش قابل اندازه‌گیری در نرخ ریزش کاربران هنگام پیمایش بین زیردامنه‌ها وجود دارد.
- امتیازات تجربه کاربری به دلیل کاهش فراوانی بنرهای رضایت بهبود می‌یابد؛ به Gresch et al. (2022) مراجعه کنید: «کاربران به احتمال زیاد به سایت‌هایی که به انتخاب‌های قبلی آن‌ها در تمام زیردامنه‌ها احترام می‌گذارند، اعتماد کرده و در آن‌ها باقی می‌مانند».
- پیاده‌سازی فنی از طریق استفاده از کوکی‌های دامنه ریشه (
.example.com) که برای تمام زیردامنه‌ها قابل دسترسی هستند، ساده‌تر شده و وضعیت رضایت یکپارچه را تضمین می‌کند.
- انطباق با مقررات اصلی حریم خصوصی، از جمله GDPR و CCPA، با حفظ یک منبع واحد حقیقت برای رضایت تسهیل می‌شود که خطر سوءمدیریت رضایت را کاهش می‌دهد.
- در عمل، ابزارهایی مانند CookieYes با اجازه دادن به مدیران برای تعیین دامنه‌های کوکی سطح ریشه، از این ویژگی بهره می‌برند و اطمینان حاصل می‌کنند که وضعیت‌های رضایت همگام باقی می‌مانند.
مشاهدات کلیدی:
- شناسایی بازدیدکننده: هنگامی که رضایت در
www.example.com داده می‌شود، زیردامنه‌هایی مانند shop.example.com یا help.example.com همان بازدیدکننده را شناسایی کرده و دوباره درخواست رضایت نمی‌کنند.
- تجربه کاربری بهبودیافته: کاربران برند را قابل اعتمادتر و کمتر مزاحم تلقی می‌کنند، که یافته‌های Mayer & Mitchell (2012) را تأیید می‌کند: «الگوهای رضایت یکپارچه برای اعتماد کاربر حیاتی هستند».
- همسویی با مقررات: جمع‌آوری متمرکز رضایت با ماده ۷ GDPR در مورد نگهداری سوابق و اثبات رضایت همسو است.
به طور خلاصه، رضایت زیردامنه با متمرکز کردن مدیریت رضایت، کاهش اصطکاک و تضمین انطباق با مقررات در تمام دارایی‌های وب تحت یک دامنه واحد، یک تجربه کاربری یکپارچه و سازگار را فراهم می‌کند.
