Heb ik cookietoestemming nodig voor Google Analytics?

Analyse van regelgevende kaders, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de ePrivacy-richtlijn, toont aan dat websites die Google Analytics gebruiken toestemming van de gebruiker moeten verkrijgen voordat cookies worden geplaatst die persoonsgegevens verzamelen (Europese Commissie, 2023; Verordening (EU) 2016/679). Deze vereiste geldt zowel voor standaard tracking als voor geavanceerde functies, zoals bevestigd door meerdere toezichthoudende autoriteiten.

• Toestemming is verplicht onder de AVG wanneer Google Analytics identificatoren verwerkt die als persoonsgegevens worden beschouwd (bv. IP-adressen, gebruikers-ID's, apparaatinformatie).
• Het gebruik van Google Analytics Advertising Features (remarketing, rapportage over vertoningen in het displaynetwerk, enz.) versterkt de verplichting om duidelijke, geïnformeerde toestemming te verkrijgen (Google LLC, 2023).
• Toezichthoudende autoriteiten in de EU hebben expliciet geoordeeld dat anonimiseringstechnieken (zoals IP-masking) niet altijd de toestemmingsvereiste opheffen als cookies worden geplaatst voordat de gebruiker toestemming geeft (A29 WP Advies 4/2012).
• Het privacybeleid moet op transparante wijze alle gegevensverwerkingsactiviteiten openbaar maken, inclusief het plaatsen van analytische cookies en het type gegevens dat wordt verzameld.
• Rechtsgebieden buiten de EU (met name Californië onder de CCPA) leggen vergelijkbare maar soms minder strenge eisen op; expliciete opt-in toestemming is echter de beste praktijk bij het gebruik van analytics van derden.

Empirisch bewijs en handhavingsacties tonen een trend naar strengere interpretaties van de toestemmingsverplichtingen. Zo oordeelden verschillende Europese gegevensbeschermingsautoriteiten in 2022 dat de overdracht van analysegegevens naar de VS via Google Analytics onverenigbaar was met de AVG zonder aanvullende waarborgen. Dit heeft geleid tot wijdverbreide aanbevelingen voor:

• Het implementeren van cookiebanners die niet-essentiële cookies standaard blokkeren.
• Expliciete opt-in van de gebruiker voor alle analytische cookies voordat ze worden geplaatst.
• Het documenteren van toestemming voor controledoeleinden.

Waar analysetools pseudonieme identificatoren (gebruikers-ID's, gehashte e-mails), geografische gegevens, of andere potentieel identificerende informatie verwerken, wordt de eis voor specifieke toestemming groter. Organisaties worden aangespoord om hun implementatie en privacydocumentatie regelmatig te herzien in het licht van de voortdurende wijzigingen in de regelgeving.

Samenvattend, een analyse van wetgevingsteksten, handhavingsacties en officiële richtlijnen stelt vast dat toestemming voor cookies voor Google Analytics vereist is overal waar persoonsgegevens worden verwerkt of waar geavanceerde functies zijn ingeschakeld. Beste praktijken omvatten robuuste tools voor toestemmingsbeheer en gedetailleerde privacyverklaringen om juridische naleving en het vertrouwen van de gebruiker te waarborgen.