Czy potrzebuję zgody na pliki cookie dla Google Analytics?

Analiza ram regulacyjnych, takich jak ogólne rozporządzenie o ochronie danych (GDPR) i dyrektywa o e-prywatności, wskazuje, że strony internetowe korzystające z Google Analytics muszą uzyskać zgodę użytkownika przed wdrożeniem plików cookie, które zbierają dane osobowe (Komisja Europejska, 2023; Rozporządzenie (UE) 2016/679). Wymóg ten dotyczy zarówno standardowego śledzenia, jak i zaawansowanych funkcji, co potwierdziły liczne organy nadzorcze.

• Zgoda jest obowiązkowa zgodnie z GDPR, gdy Google Analytics przetwarza identyfikatory uznawane za dane osobowe (np. adresy IP, identyfikatory użytkowników, informacje o urządzeniu).
• Korzystanie z funkcji reklamowych Google Analytics (remarketing, raportowanie o wyświetleniach w sieci reklamowej itp.) dodatkowo wzmacnia obowiązek uzyskania wyraźnej i świadomej zgody (Google LLC, 2023).
• Organy nadzorcze w UE jednoznacznie orzekły, że techniki anonimizacji (takie jak maskowanie adresów IP) nie zawsze zwalniają z obowiązku uzyskania zgody, jeśli pliki cookie są ustawiane przed jej wyrażeniem przez użytkownika (A29 WP Opinia 4/2012).
• Polityka prywatności musi w przejrzysty sposób informować o wszystkich działaniach związanych z przetwarzaniem danych, w tym o wdrażaniu analitycznych plików cookie i rodzaju zbieranych danych.
• Jurysdykcje spoza UE (w szczególności Kalifornia w ramach CCPA) nakładają podobne, ale czasami mniej rygorystyczne wymagania; jednak wyraźna zgoda typu opt-in jest najlepszą praktyką w przypadku korzystania z analityki firm trzecich.

Dowody empiryczne i działania egzekucyjne wskazują na tendencję do bardziej rygorystycznej interpretacji obowiązków dotyczących zgody. Na przykład w 2022 roku kilka europejskich organów ochrony danych uznało transfer danych analitycznych do USA za pośrednictwem Google Analytics za niezgodny z GDPR bez dodatkowych zabezpieczeń. Doprowadziło to do powszechnych zaleceń dotyczących:

• Wdrażania banerów cookie, które domyślnie blokują nieistotne pliki cookie.
• Wyraźnej zgody użytkownika (opt-in) na wszelkie analityczne pliki cookie przed ich ustawieniem.
• Dokumentowania zgody do celów audytowych.

W przypadku gdy narzędzia analityczne przetwarzają identyfikatory pseudonimizowane (identyfikatory użytkowników, haszowane adresy e-mail), dane geograficzne lub inne informacje potencjalnie umożliwiające identyfikację, wymóg uzyskania szczegółowej zgody jest wzmocniony. Organizacje są zachęcane do regularnego przeglądu swoich wdrożeń i dokumentacji dotyczącej prywatności w świetle bieżących aktualizacji regulacyjnych.

Podsumowując, przegląd tekstów legislacyjnych, działań egzekucyjnych i oficjalnych wytycznych potwierdza, że zgoda na pliki cookie dla Google Analytics jest wymagana wszędzie tam, gdzie przetwarzane są dane osobowe lub włączone są zaawansowane funkcje. Najlepsze praktyki obejmują solidne narzędzia do zarządzania zgodami oraz szczegółowe informacje o prywatności w celu utrzymania zgodności z prawem i zaufania użytkowników.