Чи потрібна мені згода на використання файлів cookie для Google Analytics?

Аналіз нормативно-правових баз, таких як Загальний регламент про захист даних (GDPR) та Директива про конфіденційність та електронні комунікації (ePrivacy Directive), вказує на те, що вебсайти, які використовують Google Analytics, повинні отримувати згоду користувача перед розміщенням файлів cookie, що збирають персональні дані (European Commission, 2023; Regulation (EU) 2016/679). Ця вимога поширюється як на стандартне відстеження, так і на розширені функції, що підтверджено численними наглядовими органами.

• Згода є обов'язковою згідно з GDPR, коли Google Analytics обробляє ідентифікатори, що вважаються персональними даними (наприклад, IP-адреси, ідентифікатори користувачів, інформація про пристрій).
• Використання рекламних функцій Google Analytics (ремаркетинг, звіти про покази в медійній мережі тощо) ще більше посилює зобов'язання отримувати чітку, поінформовану згоду (Google LLC, 2023).
• Наглядові органи в ЄС чітко постановили, що методи анонімізації (наприклад, маскування IP) не завжди звільняють від вимоги отримання згоди, якщо файли cookie встановлюються до отримання згоди користувача (A29 WP Opinion 4/2012).
• Політика конфіденційності повинна прозоро розкривати всю діяльність з обробки даних, включаючи розміщення аналітичних файлів cookie та тип даних, що збираються.
• Юрисдикції за межами ЄС (зокрема, Каліфорнія згідно з CCPA) встановлюють схожі, але іноді менш суворі вимоги; однак, отримання явної згоди (opt-in) є найкращою практикою при використанні сторонніх аналітичних інструментів.

Емпіричні дані та правозастосовчі заходи демонструють тенденцію до більш суворого тлумачення зобов'язань щодо отримання згоди. Наприклад, у 2022 році декілька європейських органів із захисту даних визнали передачу аналітичних даних до США через Google Analytics несумісною з GDPR без додаткових заходів безпеки. Це призвело до поширення таких рекомендацій:

• Впровадження банерів cookie, які блокують неосновні файли cookie за замовчуванням.
• Явна згода користувача (opt-in) на будь-які аналітичні файли cookie перед їх встановленням.
• Документування згоди для цілей аудиту.

Коли аналітичні інструменти обробляють псевдонімні ідентифікатори (ідентифікатори користувачів, хешовані електронні адреси), географічні дані або іншу потенційно ідентифікуючу інформацію, вимога щодо отримання конкретної згоди посилюється. Організаціям настійно рекомендується регулярно переглядати свою реалізацію та документацію з конфіденційності у світлі поточних оновлень нормативних актів.

Таким чином, аналіз законодавчих текстів, правозастосовчих заходів та офіційних рекомендацій встановлює, що згода на використання файлів cookie для Google Analytics є обов'язковою скрізь, де обробляються персональні дані або увімкнені розширені функції. Найкращі практики включають надійні інструменти управління згодою та детальні розкриття інформації про конфіденційність для забезпечення дотримання законодавства та підтримки довіри користувачів.