Чи відповідає Google Analytics вимогам GDPR?

Google Analytics не відповідає вимогам GDPR за замовчуванням. Після набуття чинності GDPR, Google оновив умови обробки даних, політику згоди кінцевих користувачів у ЄС та запровадив функції для полегшення дотримання вимог. Однак відповідальність за забезпечення законного використання лежить на користувачеві.

Ключові моменти, визначені для відповідності GDPR при використанні Google Analytics, включають:

• Уникайте передачі персонально ідентифікованої інформації (PII) до Google Analytics.
• Анонімізуйте IP-адреси перед збереженням шляхом налаштування в коді Analytics або Google Tag Manager.
• Оновлюйте політики конфіденційності, щоб чітко розкривати інформацію про використання Google Analytics, методи обробки даних та можливості відмови для користувачів.
• Налаштуйте параметри зберігання даних, щоб обмежити тривалість зберігання персональних даних, відповідно до принципу мінімізації даних.
• Впроваджуйте механізми видалення даних, що дозволяють користувачам вимагати видалення своїх персональних даних.
• Отримуйте чітку згоду користувачів на збір даних, включаючи згоду на використання файлів cookie, що застосовуються Google Analytics.

Ці заходи відповідають вимогам GDPR щодо законної обробки згідно зі Статтями 5 та 6 (Європейський парламент та Рада, 2016). Однак у літературі наголошується, що самих лише технічних налаштувань недостатньо без прозорої комунікації та задокументованих процесів отримання згоди (Voigt & Von dem Bussche, 2017).

Дослідження показують, що відмова від анонімізації IP-адрес або незабезпечення дійсної згоди може призвести до недотримання вимог та потенційних регуляторних санкцій (Kamarinou et al., 2016). Крім того, динамічний характер тлумачень GDPR вимагає постійного перегляду стратегій відповідності (Tikkinen-Piri et al., 2018).

Отже, Google Analytics можна налаштувати для підтримки відповідності GDPR, але користувачі повинні активно впроваджувати та підтримувати необхідні засоби контролю. Відповідність вимагає поєднання технічних, організаційних та правових заходів, а не покладання на стандартні конфігурації Google.