Điều Gì Sẽ Xảy Ra Nếu Bạn Không Có Biểu Ngữ Cookie?

Việc không có biểu ngữ cookie trên các trang web trực tiếp vi phạm một số quy định quốc tế về quyền riêng tư dữ liệu, bao gồm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) tại Liên minh Châu Âu, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) tại Brazil và Đạo luật Bảo vệ Thông tin cá nhân và Tài liệu điện tử (PIPEDA) tại Canada. Các khuôn khổ này yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của người dùng trước khi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được thu thập qua cookie.

Việc không tuân thủ các luật này sẽ dẫn đến những hậu quả pháp lý và tài chính rõ ràng. Theo Điều 7 của GDPR, “bên kiểm soát phải có khả năng chứng minh rằng chủ thể dữ liệu đã đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình” (GDPR, Điều 7). Nếu không có biểu ngữ cookie, các trang web không thể chứng minh sự đồng ý đó, khiến họ có nguy cơ bị thực thi pháp luật. Tương tự, LGPD quy định rằng “việc xử lý dữ liệu cá nhân chỉ có thể diễn ra với sự đồng ý tự nguyện, đầy đủ thông tin và rõ ràng của chủ thể dữ liệu”. PIPEDA cũng yêu cầu “sự đồng ý có ý nghĩa” cho tất cả việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân (PIPEDA, Nguyên tắc 3).

Các rủi ro chính và hậu quả đã được ghi nhận bao gồm:

• Các khoản phạt tài chính: Có bằng chứng được ghi nhận về các khoản phạt đáng kể đối với các vi phạm luật cookie. Vào tháng 1 năm 2023, cơ quan bảo vệ dữ liệu của Pháp CNIL đã phạt TikTok 5 triệu euro vì gây khó khăn cho người dùng trong việc từ chối cookie. Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Châu Âu (EDPB) lưu ý rằng “việc không triển khai các cơ chế phù hợp để có được sự đồng ý hợp lệ có thể dẫn đến các khoản phạt hành chính lên tới 20 triệu euro, hoặc lên tới 4% tổng doanh thu hàng năm trên toàn thế giới” (EDPB Guidelines 05/2020).
• Thiệt hại về danh tiếng: Các tổ chức bị phát hiện vi phạm luật về quyền riêng tư phải đối mặt với dư luận tiêu cực và mất lòng tin của người dùng. “Các hành động thực thi công khai và sự đưa tin của truyền thông làm gia tăng rủi ro về danh tiếng do không tuân thủ quyền riêng tư” (International Data Privacy Law, 2021; Oxford Academic).
• Gián đoạn hoạt động: Các cuộc điều tra của cơ quan quản lý có thể dẫn đến việc chặn tạm thời các dịch vụ web và yêu cầu thay đổi bắt buộc đối với cơ sở hạ tầng trang web, gây ra gián đoạn kinh doanh.

Tóm tắt các phát hiện từ hướng dẫn của cơ quan quản lý và án lệ:

• Biểu ngữ cookie là cần thiết để chứng minh sự tuân thủ.
• Việc thiếu hoặc không đầy đủ các cơ chế đồng ý cookie dẫn đến cả các hình phạt trực tiếp và chi phí gián tiếp (phí pháp lý, chi phí khắc phục).
• Các cơ quan bảo vệ dữ liệu toàn cầu đang tăng cường thực thi, đặc biệt là ở những nơi quyền từ chối cookie của người dùng không được tôn trọng.

Tóm lại, việc thiếu biểu ngữ cookie cấu thành một sự vi phạm rõ ràng các luật lớn về quyền riêng tư, với những hậu quả về tài chính, danh tiếng và hoạt động đã được ghi nhận rõ ràng đối với các tổ chức. Việc không tuân thủ luôn bị các cơ quan quản lý thực thi và áp dụng các hình phạt đáng kể.