Sự đồng ý trên tên miền phụ giải quyết thách thức quản lý sự đồng ý của người dùng trên nhiều tên miền phụ thuộc một tên miền chính duy nhất. Khi một khách truy cập cấp hoặc từ chối sự đồng ý trên một tên miền phụ, lựa chọn này sẽ được nhận dạng trên tất cả các tên miền phụ liên quan, loại bỏ các lời nhắc đồng ý lặp đi lặp lại. Như đã quan sát trong các lần triển khai gần đây, chẳng hạn như với CookieYes, việc triển khai một cơ chế đồng ý thống nhất giúp giảm đáng kể "sự mệt mỏi vì phải đồng ý" và hợp lý hóa các nỗ lực tuân thủ (IAB Europe, 2023).
- Sau khi bật tính năng đồng ý trên tên miền phụ, các trang web báo cáo sự sụt giảm có thể đo lường được về tỷ lệ người dùng rời đi trong quá trình điều hướng giữa các tên miền phụ.
- Điểm số trải nghiệm người dùng được cải thiện do tần suất xuất hiện biểu ngữ đồng ý giảm; xem Gresch et al. (2022): “Người dùng có nhiều khả năng tin tưởng và ở lại các trang web tôn trọng các lựa chọn trước đó của họ trên tất cả các tên miền phụ”.
- Việc triển khai kỹ thuật được đơn giản hóa thông qua việc sử dụng cookie tên miền gốc (
.example.com), có thể được truy cập bởi tất cả các tên miền phụ, đảm bảo trạng thái đồng ý nhất quán.
- Việc tuân thủ các quy định bảo mật chính, bao gồm GDPR và CCPA, được tạo điều kiện thuận lợi bằng cách duy trì một nguồn duy nhất về sự thật đồng ý, giảm nguy cơ quản lý sai sự đồng ý.
- Trong thực tế, các công cụ như CookieYes tận dụng tính năng này bằng cách cho phép quản trị viên chỉ định các tên miền cookie cấp gốc, đảm bảo rằng các trạng thái đồng ý luôn được đồng bộ hóa.
Các quan sát chính:
- Nhận dạng khách truy cập: Một khi sự đồng ý được cấp trên
www.example.com, các tên miền phụ như shop.example.com hoặc help.example.com sẽ nhận ra cùng một khách truy cập và không yêu cầu sự đồng ý lần nữa.
- Cải thiện UX: Người dùng nhận thấy thương hiệu đáng tin cậy hơn và ít xâm phạm hơn, điều này hỗ trợ các phát hiện từ Mayer & Mitchell (2012): “Các mẫu đồng ý nhất quán là rất quan trọng đối với niềm tin của người dùng”.
- Tuân thủ quy định: Việc thu thập sự đồng ý tập trung phù hợp với Điều 7 của GDPR về việc lưu giữ hồ sơ và bằng chứng về sự đồng ý.
Tóm lại, sự đồng ý trên tên miền phụ cho phép mang lại trải nghiệm người dùng liền mạch và tuân thủ bằng cách tập trung hóa việc quản lý sự đồng ý, giảm bớt sự phiền phức và đảm bảo tuân thủ quy định trên tất cả các tài sản web thuộc một tên miền duy nhất.
